Сравнение человека менеджера и чат-бота
Опаздывает, болеет, уходит в отпуск, берет выходные
Отклоняется от скрипта и отвлекается от сути разговора
Выходит на эмоции и грубит клиенту
Может быть занят и клиент ждёт на линии. И уходит к конкурентам
На заполнение CRM требуется время
На отправку материалов требуется время
Не всегда может закрыть возражения клиента
Уходит на обед, на перерыв, на кофе
Требуется время для ответа клиенту
Моментально отправляет клиенту презентации, фотографии или коммерческое предложение
Не хамит клиенту и не эмоционирует, если его оскорбили
Мгновенно заполняет данные в CRM
Клиент не ожидает "Ответа оператора..."
Идёт чётко по скрипту продажи
Не курит, не пьёт кофе и чай, не уходит на перерыв
Закрывает возражения и ведёт клиента к покупке
Не болеет, не уходит в отпуск, не берёт выходные, не опаздывает на работу
Отвечает клиенту моментально, без задержек